§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle
Dienstleistungen, Verkäufe, Beratungen und Lieferungen des
REMOVE Laserzentrum GmbH (im Folgenden „REMOVE“) an den
Kunden.
§ 2 Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit der REMOVE Laserzentrum GmbH,
Wilhelm-Becker-Straße 15, 75179 Pforzheim, Handelsregister:
Amtsgericht Mannheim, HRB 734399.
§ 3 Angebot und Vertragsschluss/Minderjährige
I. Jeder vereinbarte Termin gilt als neuer Vertrag.
II. Mit Terminanfrage des Kunden per E-Mail oder per Telefon macht
dieser der REMOVE ein Antrag zum Abschluss eines Vertrages.
Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch die REMOVE
zustande. Die Annahme erfolgt durch eine Bestätigungsemail an den
Kunden.
III. Der Vertrag kann auch direkt in der Filiale während und außerhalb
der Beratung geschlossen werden. Der Vertrag kommt sodann mit
Einigung vor Ort zustande.
IV. Minderjährige unter 18 Jahren, können einen Vertrag nur mit
Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters abschließen.
§ 4 Vertragsart, Erfüllungsort und Leistungserbringung
I. Die Leistungserbringung erfolgt durch die REMOVE in deren
Räumlichkeiten durch deren Personal. Der Kunde hat kein Anspruch
darauf, durch dieselbe Fachkraft betreut zu werden.
II. Die Leistungen der REMOVE beinhalten die Beratung zur und die
Durchführung von Behandlungen im Bereich dauerhafte
Haarentfernung.
III. Da es sich hierbei um einen Dienstleistungsvertrag handelt,
schuldet REMOVE lediglich die Leistung und nicht den Erfolg.
Aufgrund der Individualität, der vielen verschiedenen Faktoren und
der Behandlung am lebenden Organismus, kann ein Erfolg nicht
garantiert werden.
§ 5 Haftung
I. Die Haftung für Schäden ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für
vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, sowie bei der
Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
II. Im Falle einer Haftung, für Fälle welche nicht nach Abs. 1
ausgeschlossen sind, beschränkt sich bei einfacher Fahrlässigkeit die
Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 6 Preise und Zahlung
I. Die Preise sind gemäß Preisliste auf der Homepage, oder in der
Filiale vorgegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
II. Die REMOVE akzeptiert Zahlungen in bar (Banknoten bis 200 EUR),
Zahlungen per PayPal, sowie Zahlungen per electonic cash (EC) und
Kreditkarte. Die Zahlung erfolgt im Anschluss an jede Behandlung.
§ 7 Terminbuchung und Stornierung
I. Terminbuchungen sind bindende Verträge zwischen dem Kunden
und dem Vertragspartner (s. § 2) gem. § 3.
II. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, so ist dieser
verpflichtet dies der REMOVE 2 Tage vor dem Termin mitzuteilen. Es
besteht dann die Möglichkeit einen neuen Termin zu vereinbaren,
oder diesen gänzlich zu stornieren.
III. Für den Fall, dass der Kunde einen Behandlungstermin nicht
wahrnimmt und eine fristgerechte Mitteilung gem. § 7 Abs. 2 nicht
erfolgt, so ist der Kunde verpflichtet 50%, jedoch maximal 150,00 €
des eigentlichen Behandlungsumfanges an die REMOVE zu
entrichten. Hierzu wird REMOVE eine entsprechende Rechnung an
den Kunden versenden.
Für den Fall, dass es sich um einen Beratungstermin handelt, wird
dem Kunden eine Pauschale in Höhe von 30,00 EUR in Rechnung
gestellt.
IV. Abs. 3 zählt nicht für Fälle, die der Kunde nicht zu vertreten hat.
Hierüber hat der Kunde unaufgefordert einen Nachweis zu erbringen.
§ 9 Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung
von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend
vertragliche
Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen
erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link
verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur
Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige
Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des
Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694
Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der
genannten Streitigkeiten werden wir in einem
Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.
§ 8 Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Pforzheim

Stand: 04.10.2022